Philosophie
Unsere Vision
5 Sterne für unsere Bewohner
Diese Worte umschreiben die Vision, die für uns in den nächsten Jahren zukunftsweisend sind. Das Alters- und Pflegeheim Hengert ist ein nach innen und aussen fortschrittliches Unternehmen, und zeichnet sich durch Einzigartigkeit und Nachhaltigkeit aus.
Unsere Mission
Alle Mitarbeitenden halten sich bei ihrer Arbeit an die Qualitätsvorgaben. Wir berücksichtigen gesellschaftliche Entwicklungen, erkennen Verbesserungsmöglichkeiten und optimieren das Dienstleistungsangebot.
Unser Leitbild
Wir haben eine wichtige Aufgabe
Der Hengert bietet älteren, sowie auf Pflege und Betreuung angewiesenen Personen, ungeachtet ihrer Herkunft, Religion, Bildung und wirtschaftlichen Situation, ein behagliches und geborgenes Umfeld und Zuhause in familiärer Atmosphäre. Fachkompetente Pflege und ärztliche Betreuung sind rund um die Uhr gewährleistet.
Um in allen Bereichen und Belangen Professionalität und ein hohes fachliches Niveau zu gewährleisten, wird konsequent an der Optimierung des Leistungsangebotes gearbeitet. Unsere Qualitätsansprüche sind in Qualitätsstandards festgelegt und mittels Zertifikat ausgewiesen.
Wir begegnen einander mit Respekt
Wir begegnen Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Kulturkreisen, Religionen und Fähigkeiten mit Respekt.
Familienangehörige, Freunde und Bekannte der Bewohnerinnen und Bewohner sind wichtige Bezugspersonen und Ansprechpartner. Sie sind in unserem Heim willkommen. Wir nehmen uns Zeit für Begegnungen und Gespräche und treten ihnen mit Verständnis und Einfühlungsvermögen gegenüber. Für Kritik und Anregungen sind wir offen.
Wir begegnen unseren Mitarbeitenden als fairer Arbeitgeber und sichern zeitgemässe Anstellungsbedingungen, sowie Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz.
Der Hengert erwartet von seinen Mitarbeitenden mit Einfühlungsvermögen und Respekt geprägtes Engagement, sowie Leistungen die auf Wohlergehen und Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner abzielen.
Die Mitarbeitenden auf allen Hierarchiestufen werden zu selbständigen und auch eigenverantwortlichem Arbeiten, zu Übernahme von Verantwortung und zu wirtschaftlichem Denken motiviert.
Wir haben uns der Würde des Alters verpflichtet
Die Bewohnerinnen und Bewohner stehen als eigenständige Persönlichkeiten im Zentrum unseres Wirkens. Wir achten die Würde und die Wertvorstellungen, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft sowie religiösen und politischen Überzeugungen. Wir begegnen Ihnen mit Wertschätzung und Akzeptanz.
Ihren Wünschen, Bedürfnissen und Eigenheiten, aber insbesondere auch ihre physischen und psychischen Beeinträchtigungen und daraus resultierende Zweifel und Ängsten stehen wir jederzeit offen und flexibel gegenüber.
Wir schaffen eine Atmosphäre des Wohlfühlens
Im Hengert wird Wert auf eine geborgene, familiäre Atmosphäre, und ein heimeliges Umfeld gelegt.
Mit vielfältigen Aktivitäten, sowie internen und externen Anlässen und Veranstaltungen werden den Bewohnerinnen und Bewohnern Abwechslung im Tagesablauf vermittelt.
Das Küchenangebot orientiert sich an Geschmack und Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner, ohne ernährungsphysiologische Vorgaben zu vernachlässigen.
Die Hygienevorschriften werden laufend neusten Erkenntnissen und den gesetzlichen Vorgaben angepasst. Die Gebäude, Aufenthaltsräume und Wohnbereiche sind hell, modern, rollstuhlgängig und geschmackvoll eingerichtet.
Wir sind zukunftsorientiert
Unser Heim wird nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen, jedoch nicht gewinnorientiert, geführt. Der Betrieb ist auf eine marktgerechte, nachhaltige Weiterentwicklung ausgerichtet. Die vorhandenen Betriebsmittel werden wirkungsorientiert und kostenbewusst eingesetzt.
Wir pflegen enge Beziehungen zu Angehörigen, zur Öffentlichkeit, zu Behörden, Verbänden, Medien und bemühen uns um konstruktive Zusammenarbeit mit anderen Institutionen.
Es wird ein kooperativer Führungsstil gelebt. Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten sind klar geregelt. Eine bereichsübergreifende und transparente Informationspolitik ist Bestandteil der Unternehmenskultur.
Der Hengert strebt nach einem positiven Image, das durch Achtung vor dem Menschen, der Gesellschaft und der Umwelt geprägt ist.
Wir sind im Wandel
Die Philosophie der Institution ergibt sich aus Leitbild, Zielsetzungen, Führungsstrukturen und Qualitätsstandards, die in regelmässigen Abständen überprüft, hinterfragt und nötigenfalls angepasst werden.
Der Hengert hat stets ein Ziel vor Augen, strebt nach Verbesserungen und wird auch in Zukunft im Wandel sein.
Denn wer sich nicht mehr verbessert, hat aufgehört gut zu sein.